【亿邦原创】日前，钉钉7.0产品发布会在杭州浙江西子宾馆召开。钉钉总裁叶军（花名不穷）在发布会上宣布：已经有超6亿个人用户和超2300万家企业组织入驻钉钉，“这意味着钉钉肩负着巨大的社会责任”。钉钉的“多功能”底座，从关注个体效率、单个组织效率，到关注企业与企业之间乃至整个产业链的协同效率。钉钉7.0全面升级了文档、酷应用等核心产品矩阵，再次射出一支箭，瞄向了产业链协同这一靶心。

2022年12月28日，钉钉总裁叶军在钉钉7.0发布会上表示，超6亿个人用户和超2300万家企业组织入驻钉钉。

2020年9月叶军来到钉钉，后接手钉钉总裁一职。走过8年，钉钉已从一个小团队长成为1400人的团队。钉钉这8年专注做一件事，就是降低中国企业数字化的门槛，让4800万中小企业零门槛进入数字化时代。叶军表示，“40%的企业要运转，都需要和外部链接，这其中协同是关键。”

在钉钉上，企业可以将电子签名、印章管理、合同管理的能力“拼图”融入钉钉数字底座，大大提高企业的业务处理效率。比如，电子签名可以便捷地插入文档，使合约效率显著提升。“事实上，各个法院也希望能推进电子签名、减少不必要的司法纠纷；钉钉可以在电子签名这方面提供助力、提升社会信用，在持续服务中小企业巩固钉钉基本盘的基础上，市场催促我们长出了服务大客户的能力，这也是过去两年钉钉能力建设和价值创造的结果。”叶军在回答亿邦动力提问时说。

电子签名，通俗来讲是以互联网为基础，通过各类技术对电子文档进行电子形式的确认与签署。电子签名主要的落地场景，包括企业对内、对外的身份认证、合同签署、合同管理、存证出证等。这本质上是一门“效率”生意。我国早在2005年就颁布了《电子签名法》，确定了电子签名的法律效率，但17年过去了，市场渗透率仅有3%。（目前全球电子签名渗透率约为5%）

中国商业社会之复杂，超出人们的认知和想象，电子签名是一个和契约有关的行业。以零售制造大型企业为例，这类企业供应链链条长，签约场景复杂，业务流转节点也较多，电子签名除了能够满足简单的合同签约等需求外，还能够实现合同智能管理，大大提升管理效率，成为制造企业降本增效的最佳选择。

制造业实际的采购中，有时候买卖双方为了省事，往往节省掉一些必要的环节。叶军给亿邦动力举了个例子，某客户购买几百匹布，往往签订非常简单的借条，不写全名，取而代之的是潦草的姓氏。工厂在交付后，客户如果反悔毁约要求退货就可能走司法程序。而这时合同的有效性就成为诉讼的关键。

北京市两高律师事务所律师王柏对亿邦动力表示，“有证据证明电子签名确系本人作出的，应当认定其真实性。或者在无相反证据之下，无证据表明非权利人签署的，也应当认定其签名的真实性。”

如果没有新技术赋能，电子签名应用的便捷性和数据安全性将无法得到保障。亿邦动力了解到，第三方应用与钉钉融合后，可以在产品层面打通钉钉通讯录、工作通知等基础能力，并将电子签名服务融入钉钉的核心场景，例如智能人事、钉钉审批、钉钉宜搭中的低代码开发等。而企业用户则无需部署，直接通过钉钉即可使用电子合同功能，依托钉钉的审批流、智能人事等组件来串联业务流程。同时，钉钉还可以提供身份安全体系，实现全流程在线监管。

叶军对亿邦动力表示，“电子签名可以非常便捷的插入钉钉文档，让签字有迹可循，并有法律效力；某种程度上，降本增效正是制造企业引入电子签名的首要诉求，电子签名的推广和使用可以让社会信用大大提升，而信用是最宝贵的资产，也会让整个社会效率提高。”

事实上，电子签名服务可以有效帮助企业节约运营成本、减少能耗、提升效率。亿邦动力了解到，使用电子签名能够帮助企业将业务流程效率提升81.1%、成本下降60.7%。

IDC《2021年中国电子签名解决方案市场份额报告》显示，2021年中国电子签名软件市场规模已达到7332万美元，同比增长31.7%。IDC预测，到2026年中国电子签名软件市场规模将达到约2.4亿美元，未来5年整体市场年复合增长率为26.4%。电子签的出现能够大幅降低签约成本、简化签约流程、提升合同管理效率。

事实上，电子签名是一门典型的B端生意，而且在互联网平台赋能B端企业线上能力的链条中，也是一条绕不开的契约通道。从产业互联的角度来看，ToB企业“得生态者得天下”，钉钉7.0将依托钉钉生态拓展电子签名的连接能力，电子签名成为提升供应链效率的“支点”。正如叶军所说的那样，“数字化系统以及数字资产的连接价值，应该成为企业不可或缺的能力。”