受疫情的冲击，美国零售业可能需要一段时间才能恢复元气，疫情造成的影响可能比经济大衰退还严重。根据eMarketer对美国零售业(包括汽车和燃料)的最新预测显示，今年美国零售总额将下降10.5%，比2009年8.2%降幅还大。电商则是今年唯一的亮点，预计将增长18%。

美国市场潜力巨大

美国作为发达国家，有先进的技术和高质的消费群体，电子商务市场是非常完善的，网上消费者数量庞大，而且因为消费水平高，购物质量也相对较高。

按照年龄划分，美国的80后、90后和00后已经成为网购的主力军，他们约占美国50%的人口。在购物偏好上，他们有超过六成的人喜欢网购，每周平均网购时间分别都在5.5小时以上，并且每个月都会进行网购。另外，美国拥有大量来自全球各地的移民，人们的接受新事物的能力强，包容度高，只要他们认为这个商品的质量过关、品质高，并且对自己有用，他们很愿意尝试和购买新的产品。

入驻美国站

进军美国跨境电商市场，亚马逊、eBay这几个电商巨头就不必大谈，也可考虑一下两个规模略小但流量大平台。

美国沃尔玛电商平台

全美第三大电商平台，该平台每月会吸引超过1.1亿独立访客。沃尔玛堪称线下零售的王者，尽管入行有点晚，但是发展潜力还是非常巨大的，年销售额正以超30%的速度每年在迅速扩张。

受疫情影响，在美国沃尔玛电商平台的销售额增长已超过其主要竞争对手亚马逊和 eBay。该电商平台提供了超过90%以上的商品品类，由于沃尔玛购物者数量显著增加，其电商平台正在迅速发展。

美国Opensky平台

Opensky是美国本土平台, 2015年得到了阿里巴巴的战略投资。OpenSky拥有1000万活跃用户, 10万个卖家以及1.2亿小包计件,每年销售额超过50亿美元。不同于亚马逊和eBay, OpenSky主要关注的产品包括服饰、家居、电子、珠宝、美妆、首饰以及健身器材,面对的卖家为中小型企业。

TIPS

美国消费者普遍认为质量永远是最优先的。因为在欧美地区，物价比中国的产品贵很多，因此他们在逛跨境电商平台时，对价格不会过多考虑，最重要的还是产品的质量。其次是服务质量，美国用户喜欢购买的时候询问很多产品相关的问题，配有专业的客服至关重要。

此外，美国消费者也非常看重产品的包装！从很多美国影视剧和Youtube视频上可以了解到，拆包裹或礼物时他们往往会先夸赞一下包装。所以产品首先要做到精致，其次就是有新意有创意，这样也会提高产品的回购率。精美的包装需要可靠的物流运输保护，DHL电子商务解决方案美国，为在线商户提供理想包裹解决方案。

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