2019年7月1日，中融财富正式上线电子签约系统。

这个世界每一次辗转反侧的创新，胼手砥足的研发，都是为了能让你，再快一点，再方便一点。

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作为中融信托唯一官方直销渠道，中融财富目前拥有1300多名资深财富顾问，累计服务2.9万名高净值自然人客户和1500多家机构客户，年度发行规模持续超过2000亿元。

五年来，中融财富持续探索利用金融科技提升客户服务，目前形成财富顾问、95037客服热线、官网、微信公众号、手机APP客户端五大服务端口，多种途径为客户提供便捷的服务。

2019年7月1日起，中融财富将面向自然人客户全面启用电子签约系统。电子签约系统上线后，中融财富的新老客户均可实现视频开户、视频双录和信托合同的在线签署，真正做到足不出户买产品，轻松完成财富管理。

这一举措不仅将大大提高客户购买信托产品的便捷性，也会让信托销售环节变得更加规范。另一方面，对于信托销售端来说，募资能力也将大为提高，对于信托更有效地服务实体经济也会有所助力。

什么是电子签约系统？

中融财富电子签约系统是专为中融财富客户打造的线上服务平台，目前可以进行在线开户、视频面签、在线签约等产品购买流程的线上办理。

未来，该平台还将上线更多功能，帮助客户更便捷快速地完成财富管理与资产配置的在线操作。

电子签约系统能实现哪些功能？

本次上线的电子签约系统功能包含三个环节：自助开户、视频推介、电子合同签署。

自助开户

客户在认购公司产品之前均需完成合格投资者的身份认证，即开户过程。客户可自行登录公司官网的电子签约系统或“中融财富”APP在线申请开户。

通过视频开户，中融财富客户可以实现在线完成合格投资者的身份认证并建立账户。

视频推介

完成视频开户后即进入了视频推介阶段。客户使用开户时的证件号或手机号码登录公司官网电子签约系统或“中融财富”APP后，在“视频签约”中可查询到其名下预约的产品订单。

投资者在填写并通过风险适应性调查问卷后，可以接入视频，由公司员工对其完成合规推介和风险揭示。

电子合同签署

视频推介完成后，客户在电子签约系统中预览并签署电子合同。在签署合同时，系统采用人脸识别技术对客户身份进行再次核验，以确认是本人亲自签署电子合同。

在客户签署电子合同后，公司将对客户签署的合同进行复核，确认无误后，系统对客户签署的电子合同采用数字签名的方式加盖公司的电子合同专用章。

在产品成立后，系统将给予客户电子合同的下载权限，客户可自行下载保存电子合同，也可随时登录电子签约系统或“中融财富”APP进行查阅。

电子签约系统有哪些优势？

安全

采取多项网络安全技术，部署多重防火墙和安全措施；

定期备份数据，且数据保存至信托项目结束后15年。

便捷

避免了纸质合同印刷、递送等原因带来的漫长无效等待时间；

长期出差、长居海外的客户实现无时差办理业务。

先进

采用行业内成熟可靠的金融科技技术，专业团队，独立自主研发系统。

隐私

独立、隔离数据库存放数据，仅客户本人拥有查看合同的权限。

Q&A

1. 电子合同有和纸质合同一样的法律效力吗？

答：《中华人民共和国电子签名法》第十四条明确规定：“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力”。据此，信托合同采用电子签约与纸质合同的签字、盖章签约方式具有同等法律效力。

2.使用电子合同见不到本人，会不会出现冒名顶替、篡改电子合同的情况？

答：对于您的信息安全，中融财富从多维度进行了保障。

在技术层面，中融财富特别采购了人脸识别、OCR、身份证验证、银行卡鉴权以及数字证书等技术，保证对客户的认证与核验。

这其中，数字证书由服务国内多家头部金融机构的一流厂商CFCA（即中国金融认证中心，是中国人民银行于1998年牵头组建、经国家信息安全管理机构批准成立的权威安全认证机构）提供技术支持，数字证书是由其颁发的包含签名人身份信息的数据，具备防篡改、抗抵赖的特性。

在实际操作过程中，客户在开户、视频推介、电子合同签署的每个环节，签署的每一份电子文件都通过数字证书进行了签署、固化，并且所有已签署电子文件的哈希编码均由CFCA进行异地备份和保存。

在公司内控方面，电子签约系统中涉及到的客户信息、电子合同信息、视频面签的视频数据等数据，仅能够由经过身份认证和权限认证的授权用户才能查阅，且不能进行任何更改。并且查阅和调取时还需按照公司《信托业务档案管理办法》中规定的档案借阅流程审批。

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