近日，农发行镇安县支行深入践行“以客户为中心”的服务理念，成功办理了首笔电子承兑汇票背书签收业务，确保了后期企业资金回笼，填补了电子票据业务的空白，切实提升了结算服务水平。

5月20日，陕西芮齐翔矿业有限公司提出银行承兑汇票背书签收业务需求后，农发行镇安县支行高度重视，第一时间与企业完成对接，在确保各项业务进行的同时，提前做好业务办理的准备工作。柜面办理人员认真学习票据交易系统操作步骤及业务操作规程，向同行请教，梳理难点疑点，准确把握工作要求，细化操作流程，为完成电子银行承兑汇票提供有力保障。

当日与客户签约协议后，依次在票据交易系统内完成对公客户管理、客户账号维护及电票签约，当面指导企业经办人员完成承兑汇票背书签收操作，并于5月20日成功办理，同时该笔资金已于5月21日成功到账。此次，农发行镇安县支行首笔电子承兑汇票背书签收业务的成功办理，进一步优化业务流程、拓展业务模式，延伸客户服务触点，充分满足金融服务需求，为开展多元化、促进全行业务平衡发展打下了坚实基础。

下一步，农发行镇安县支行将不折不扣抓好贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，充分发挥金融服务实体经济的支撑效能，及时总结提炼农发行金融服务的产品政策和金融服务，突出针对性举措和时效性导向，聚焦电子票据领域和薄弱环节，进一步提升金融服务质效，满足客户多样化支付结算服务需求。（记者 李彦东 通讯员 王丽 ）

来源：中国县域经济报

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