e签宝联合创始人程亮：如何选择合规的电子合同？（e签宝是什么平台）

admin2年前 (2023-08-09)签约新闻126

在2021年6月6日的中国合同标准发布会上，e签宝联合创始人程亮给大家带来了“电子合同新的标准下如何选择合规的电子合同”的主题演讲。程亮先生用四个小故事开篇，讲述了电子合同中常见的合规问题，并给出了解决方案。以下是演讲完整视频和全文稿。

以下是演讲全文稿：

各位来宾大家好。刚才听到各位专家从非常专业的角度对同标准做了非常精彩的阐述。接下来，我主要从更加落地的技术和产品的角度，特别是电子签名这个行业，来阐述一些自己的观点。

今天我的演讲的题目是电子合同新的标准下如何选择合规的电子合同，也是我们e签宝的一体化电子合同管理解决方案的一个发布。

在演讲的开始先跟大家分享几个故事。

第一个故事，是一个全球化的企业，他们集团的印章遍布在全球各地。我跟他们的法务聊天的时候，他们法务说他们有一个困扰，就是他们根本就不知道这些印章在什么时间，什么地方被盖出去了。因此也产生了一些或大或小的一些安全的隐患。所以在2016年的时候，我跟他们一起做了一个项目，叫做电子印章的法务中台。做了这个项目以后，所有的印章都在总部进行管理。所有的合同的签署，印章的使用，全流程都被记录在案。

这家企业非常知名，就是华为，他们现在全球都在使用我们的电子印章的法务中台产品。在乌克兰、印度、东南亚、非洲，这些地方都在使用这个来和当地的运营商供应商来签署采购合同、供应链的相关的合同。

第二个故事是一个房产公司的法务，也是跟他交流过程中，我有一个记忆深刻的点。我们知道合同签署一般都会审核，走审批流程。他在OA里面审批完成了之后，打印出来，提交管理员这个章就盖上了。结果一年后才发现，纸质的合同居然和当时在OA流程里走过的电子合同版本有一些不同，这个不同给他们造成了数千万元的损失。

也就是说其实我们都知道的看起来是很合规的一个过程，但往往是这么一个细节的疏忽，导致了这样的一个风险的发生。

所以我们常常说电子签、电子签名、电子签章中很多时候大家可能关注的是效率的问题，但是我跟很多法务总监的交流过程中，我发现大家关注的第一点反而是信息安全的问题。他们希望所有的用印的过程能够被审计，能够受控。

第三个故事是关于顺丰的。他们在一个贵重物品的快递过程中，有这么一个场景，就是贵重物品要求签收方需要快递员拿着贵重物品委托方的租赁方的合同，到达现场之后，和使用的租赁的用户来签署纸质的合同。签完之后，再由快递员把这个合同拿回到总部，回到租赁方的过程。我们会发现这个过程非常的繁琐，有大量纸质的存在，而且物理的传递效率非常低，跟他们合作以后，我们就实现了新的一种电子签署的方式——在线的。快递小哥送交物品的同时，电子合同直接扫个二维码，用支付宝刷个脸就完成了。我们可以看到这个过程，效率提升了非常多。

还有一个故事是我们合作很多年的一个客户叫海康威视。原来它有专门的合同签署部门，这个部门有十来个人，每天干的活就是拟合同，审合同、打印合同、盖章、快递，等待对方盖完章之后回来，还得把合同扫描成电子的文件进行保存。所以每年为合同这个事儿支出了大量的费用。后来，这个客户应该是在2015年上了这个产品以后到现在，已经在它全集团的所有的劳动合同供应链的场景都使用起来了。

这样的话它整个的管合同的部门的人，实际上从10个人直接递减到了两个人，整个的成本也大幅的降低，这些都是一些电子合同。我觉得之于原来的纸质合同带来的一个非常大的一些变化，所以在这个过程中，我们也是提出了一个中台化的电子印章和合同管理平台的这么一个概念。

中台化的合同管理的平台是三位一体的，由三部分组成。第一部分是电子签署的系统。第二部分是一体化的合同管理平台，还有部分是物理印章管控系统。

现在这个阶段是一个在过程中的、非常有趣的阶段，我们会发现原来使用物理印章的场景和使用电子印章的场景，甚至在很多的系统中，连电子印章、电子签名都没有了，那现在用什么呢？用区块链的技术。

但是这不同的三个阶段，在这样一个时间点好像融合在一起了，所以我们会发现在一些传统的企业里面，要求不仅要把电子章管好，也要把物理章管好。所以我们提出了物理章的管理管控系统。

这里的电子签名我们更多的解决的是电子印章的集中管控的问题，以及电子签署过程中的安全性、效率和可用性的问题。

合同管理，不仅是要管合同的签署的过程，e签宝从创立之初到现在，目前已经从原来单纯的电子签的一个小切口切入，现在已经延伸到了从合同的起草，再到签署，再到管理，再到履约的全过程。

第三个部分就是半程无纸化的解决方案，也就是我不仅要把物理章管好，甚至有可能出现一个合同，一边是用电子章盖的，另外一边还是用物理章来盖，这样的一些场景都会在我们的方案中出现。

说到这儿就不得不讲一部法律，在我从业的行业的第二年，2004年，《中华人民共和国电子签名法》在8月28号正式颁布了。

这部法律里面提出了一个叫可靠电子签名的概念，e签宝把里面的可靠电子签名抽象为4个方面，也是我们电子签名重点要解决的4个问题。

第一个叫真实身份的问题，第二个叫真实意愿的问题，第三个叫原文被篡改的问题，第四个叫签名防篡改的问题。

特别是真实意愿，在具体的实践中也是有很深的噱头。比如说常规的法律风险较低的合同，可能只需要一个验证码就搞定了，风险更高一点的，我们需要刷个脸。

但从去年开始，特别是2019年电子签名法进行了第二次修订以后，就允许在房屋买卖的过程中，也可以用电子签名的方式来签订交易合同。去年疫情期间，e签宝上线了全国第一个房屋交易过程中的电子签约系统，就是我们杭州市房管局的网签房屋买卖合同的场景。

我们提出一个需求说签的时候不仅要刷脸。因为刷脸很容易，比如说一个老太太中风了，可能是小孩子对着他脸一刷，把她意愿之外的合同就交易了。

所以在这个过程中叠加了很多的措施，比如说视频、语音双录，这样加重真实意思的表示。

所以这个平台具有强大的印章管理的能力，这里包含了电子印章，也包含了实物印章的管理。

在这个地方可以看到，这是我们电子签的一个过程。

收到一条短信，点开这个链接，看到这份合同，在这个过程中，我只需要点一下提交，提交完了之后，简单的刷一个脸，刷脸的过程是和公安部的人口库也做了一个实时的交互，证明它的一个真实身份以后，一份合同就签署完成了。

前面的十年，从04年到15年，e签宝是完全的以一个技术者的身份在做这个行业。但是在15年以后，真正变革这个行业的一个关键是把电子签名一个底层的密码技术和最终的法律纠纷的解决关联在一起。在过程中底层全都是用区块链的技术来实现的，特别是在2019年，最高人民法院发布了全国的司法区块链，而这条区块链上有全国3000多家法院都已经上链了，所以电子签名发生的所有过程，合同拟定的过程，刷脸的过程，以及你是在哪个IP地址刷的。这样的一些证据，当它发生的时候，我们实时的都会上到我们司法区块链上。

如果有一天纠纷发生的时候，在全国的3000多家法院任何一家都可以直接在链上来提取我们的电子证据，并且最终得到电子证据的支持。这就完全变革了原来的一个玩法，原来的玩法是等到法律纠纷发生的时候我去找证据，而现在是在纠纷发生之前，所有电子签名的记录都已经上链了。将来如果出现诉讼了，找这个证据非常的方便，因为用区块链的手段把成本大幅降低了，所以e签宝到现在已经有135个法院，全国有上千个这样的这个判例都已经在实实在在地支持e签宝完成的电子签约的过程。

刚才说了我们不仅仅是电子签名，在合同的这块也有了更深度的一个参与。

在合同的签署之前，有一些模板合同，合同的审批中，也用一些AI技术、NLP的技术，来帮助法务群体审核合同，再到合同签署、合同的归档、合同履约，也用了很多的一些科技的手段。比如，把物理印章放在小小的一台仪器里面，叫硬控仪。盖章过程中，需要走完内部OA审批流程，审批完成之后，具体的盖章人才会得到一个验证码或者通过刷脸，才能够把它按下去。别看小小的一个改变，实际上使用还是非常场景还是非常的多。

e签宝专注在电子签名这个行业多年，也积累了非常多的一些客户。包括oppo、小米、360，这些都是我们的客户。目前已经服务了全国大概100多家的500强的企业用户，世界500强也服务了数10家。

e签宝常常说我们不仅是一家科技企业，也是一家环保企业，到现在e签宝的平台上，每天都有2000多万份的合同产生。我们最喜欢的一句话叫做科技是这个时代最大的公益，谢谢大家。