随着国家政策推进电子签名、电子印章应用普及，越来越多的政府部门、企业在文件签章环节使用电子印章、电子签名，进行数字化管理升级，如劳动合同、商品房买卖合同、租赁合同、电子招标文件等。为此，签盾针对大家在签署过程遇到的问题作了解答，帮助大家更好的了解，规范使用电子合同、电子签名、电子印章。

问题1

什么样的电子签名/印章具备法律效力？

一说到电子签名/印章很多人都会想到抠图章、P章等自制类印章；这类“电子印章”是否有效？

根据《电子签名法》规定，可靠电子签名才具有与手写签名或盖章同等法律效力。而可靠电子签名需要具备“真实身份、真实意愿、原文未改、签名未改”的条件。因此，自制类印章是没有法律效力的，且已经构成违法行为。

法律规定的电子签名是基于可信密码技术生成身份标识，以电子数据图形表现的签名，通常只用于签署电子文件，其内容包括电子签名图形、签名信息和信任凭证。

要想获取具备法律效力的电子签名/印章一般是通过政府电子印章服务平台或第三方电子签名服务商进行申领。

签盾电子签名产品遵循法律法规设计，对接公安、工商等机构，对签署主体身份认证与核验，同时对接权威CA机构，为签署主体发放数字证书，随后进行生成具备法律效力电子签名/印章。

问题2

电子合同签署是否会存在代签、冒签的问题？

线下纸质合同面对面或邮寄签署都存在代签、冒签等问题，线上电子合同不见面签署情况下这类问题是不是会更严重呢？

根据商务部发布的《电子合同在线订立流程规范》指出，电子合同是通过第三方（电子合同服务提供商）电子合同订立系统在线签署。因此，电子合同如果通过社交工具传输，无身份认证环节进行盖章通常是无效的。

电子合同的签署流程第一步就是要求进行身份认证，才能生成具备法律效力的电子签名/印章。签盾通过人脸识别技术，以及运营商、身份证、企业四要素等多种认证手段，确保签署主体的身份真实，在盖章环节，要求签署主体再次进行意愿认证，保障签署的电子合同具备法律效力，并且可核验、可追溯，证据链保全。

问题3

电子合同签署过程以及数据存储是否安全？

这个问题大家关心的会比较多，担心电子合同签署过程以及数据存储在云端不安全，出现用户的身份信息或合同内容泄露之类的。

事实上，市面上的电子签名服务商都遵循了法律法规设计。

首先在电子签名/印章申领环节，签盾通过对接权威CA机构发放数字证书确保身份可信，其次在签署过程，利用区块链、时间戳、加密算法、哈希等技术手段，对整个签署过程数据进行上链存证，固化证据链，并将Hash值同步互联网公证处存证，确保签署过程数据不被篡改。因此，存储在云端的数据，通常是无法修改的，只能进行作废，重新再进行签署。

问题4

签署的电子合同一旦发生纠纷，法院认可吗？

在电子合同司法判例少有的情况下，很多人对于签署电子合同是否会得到法院的认可存疑，根据《民事诉讼法》第六十三条规定，证据包括电子数据，但普通电子数据要成为有效的司法证据，需要遵照严格的取证规定，比如第三方存证保全和出证、鉴定及公证等。

签盾提供出证服务，一旦用户发生合同纠纷，可申请电子数据存证报告，全链路证据报告，互联网公证书等，并且与互联网法院、仲裁委机构合作，支持平台的证据出证。

问题5

一方使用电子印章，一方使用实体印章是否有效？

在电子印章还未完全取代实体印章的情况下，有的企业盖完电子印章后直接打印下来，邮寄给另外一个企业使用实体印章盖章，最终以纸质合同呈现的合同是否有效？

根据《电子签名法》规定，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。而一方使用电子印章，另一方使用实体印章并无法律法规支撑认可，通常情况下，加盖电子印章的电子合同打印下来是属于复印件，在复印件上盖章是无效的。

最近一起司法案例就涉及到这方面，其中也明确了在复印件上盖章是无效的。同时盖章文件扫描形成电子文档，其中的签章也不等于法律规定的电子签章。