说起买二手房的血泪史，恐怕很多人有1万字要吐槽！

掏空六个钱包，倾尽全部身家买房，本就不易，还要躲开购房路上深深浅浅的九九八十一坑。

一不小心，可能就成了“倒霉蛋”“大水鱼”，为此闹上纠纷的也不在少数。

我们来看两则真实故事——

广州房产绘制

几年前，大美丽敲定了天朗明居一套80多平的房子，把5万定金交给业主大山，并完成了网签。

然而，网签21天后，大山声泪俱下要求解除合同，大美丽自然不肯。随后，同贷书下来，大山始终不肯露面，以各种理由违约，双方陷入僵持。

原来，这中间牵涉了第三者——翠花。

就在他们签合同后，翠花在不知情下，也买了该房，开开心心交了8万定金，成交价也高出15万。但由于一房二卖，翠花才发现无法网签，后悔自己当初没有查册，听信中介和大山的话。

无奈之下，翠花把大山告上了法庭，房子也被查封。而迟迟无法过户的大美丽，便和翠花开启了联合维权的道路。

广州房产绘制

去年，大漂亮和小帅谈好一笔二手房交易，相谈甚欢，顺利来到签约环节。

但签约经理在进行产权调查时，发现房子有三笔抵押，小帅又含糊其辞，只强调可以撤押。

大漂亮却很心动，毕竟房子比市价便宜十几万，又相当符合心水，铁了心要买，决定先给定金和首付款，就等小帅撤押。

广州房产绘制

这时，签约经理建议对5万定金和90万首付款进行第三方资金存管，大漂亮同意了。

不出意外的话，意外来了。在准备办理后续流程时，签约经理发现房子刚被法院查封。幸好，当时做了资金存管，才没有一分钱的损失。

这只是万千买房身影中的沧海一粟。

事实上，隐瞒学位占用、买家没有购房资质、卖房未经其他产权人同意、房子被抵押、户口无法顺利迁出、租约未到期、虚假房源……各类状况层出不穷，二手房的“水“真的有点深。

一些小白买家，过五关、斩六将，硬生生把自己逼成房产、金融、法律专家，一把辛酸一把泪。

广州房产绘制

不过，要是有像故事二里的签约经理，就会放心不少。

实际上，还真有。

就在去年，贝壳找房打造了贝壳签约服务中心。

实景图

其通过专属签约服务场景、培养专业签约经理，并深度联动整合资金存管等多项服务，可提供签约咨询、合同签署、线上贷签等多种服务，是一个综合性房产签约线下服务中心。

截至2021年底，贝壳签约中心在全国30城铺开近300家签约服务中心，在广州就有16个服务点。

在房产君看来，其实现了三大突破——

01.

更专业、更安心

签约经理陪伴式服务

据第四次经济普查结果显示，截至2018年末，我国仅是房产中介企业就有20.6万个，经纪人达158.3万人。这一数字，现在很可能突破200万人。

然而，整体服务水平参差不齐。他们可能入行时间短，或对合同与法律不熟悉，或对产权调查不够细致，甚至不排除个别会隐瞒真实房屋情况。

中介示意图（视觉中国已授权）

为了帮助消费者把风险拦在门外，贝壳就精心培养了一批专业的签约经理，只做专业的事。

签约经理，其实是独立于买家、卖家、中介之外的第四方。

他们基于标准化、严格的签约流程，以专业的陪伴式服务，为客户提供合同签署、房产评估、线上贷签等服务。

签约经理

整个签约流程被拆分成六大标准模块，涵盖风险提示、证件验真、起草/修改合同、讲解合同、审核合同等数十个环节，把房产交易中的主要风险，提前到签约环节进行防范。

安心交易，便是贝壳签约服务中心的初衷。

02.

更高效、更简化

一站式贴心签约服务

众所周知，二手房交易，流程向来复杂，包括实地看房→调查房屋产权→与房主battle→签订合同→交付定金→网签→给首付→办理贷款（评估、面签、批贷、缴税、过户、抵押登记、放款等）→过户→银行放款→物业交割等，少不了折腾。

而在贝壳签约服务中心，把很多环节都整合在一起。短短一个上午，就能跑完以往几个流程，签合同只需一个电子签名，效率大大提高。

签约室实景图

此外，现场还有交易管家协助完成资金存管，是应对风险的有力抓手。同时，可能还有银行客户经理驻点即时提供贷款服务。

诸如贝壳白云远景签约中心等，还与不动产登记中心携手，设立不动产登记网上申办便民服务点。

在这里，即可完成不动产登记信息查询、网上业务申请提交、材料补正等事项，亦可进行不动产继承、遗赠、赠与、财产约定协议、买卖、互换、委托等网上申办。

不动产登记网上申办便民服务点

妥妥的一站式服务，关键是，签约中心还提供7*24小时专业服务，随时待命。

03.

更庄重、更有仪式感

提供全程录像+智能签约

有人调侃说，以往签约感觉像是在一个“黑盒”，既没有专门签约室，而且一旦发生纠纷，过程又无法追溯，如何追责？

而贝壳签约服务中心则不同，配备专门签约室，给予一个庄重、舒适的签约环境。

并且，签约桌尺寸为2.4*1.1米，据评测这是陌生人之间感觉最为安全和舒适的距离。就连签约室都安装了隔音棉，可控制在35-40分贝左右。

签约室实景图

关键是，其全程录音录像，并可通过大屏幕、智能签约系统等，完成高效透明的签约。

曾经有买家入住房子后，从邻居口中得知，该房曾有租客自杀。于是，贝壳调出之前签约录像，发现业主曾否认房屋有非正常死亡事件发生，便可向业主追责。

当然，签约中心还配备前台接待区、水吧打印区、儿童区等，充分照顾不同类型客户的需求，提供真正的品质服务。

儿童区实景图

此外，关于贝壳签约服务中心，房产君也整理了几个问答，快来看看。

Q：签约经理是怎样一群人？

A：他们大多毕业于重点高校，具有金融、法律、房产等教育背景。

在正式上岗前，需要经历长达150天的岗前培训，既学习专业知识，也积累房产交易经验。

而贝壳每年也会举办两次签约经理的搏学考试，全面检验他们的专业服务能力。

广州房产绘制

Q：签约经理会为了签单，而隐瞒标的情况吗？

A：不会。签约经理没有签单压力，他们持客观、中立立场，只为了提供安全交易，是真正的风险把关人。

Q：购房者如何享受这个签约服务？

A：买家如果有二手房交易签约需求，可以咨询经手经纪人进行预约，涵盖链家、德佑、置家、住商不动产、住天下、21世纪、珍房源、添房、房六六、众誉、祈安等。

链家实景图（广州房产@细鹏 摄）

Q：广州16个签约中心在哪里？

天河广银签约中心：天河区珠江东路30号广州银行大厦11层天河车陂签约中心：天河中山大道中379号联合社区4栋4103越秀中华国际签约中心：越秀区中山三路33号中华国际中心B塔2107A—2109荔湾富力签约中心：荔湾区逢源街道中山八路23号富力商贸大厦4楼402房白云远景签约中心：白云区远景路176号时代商务中心A栋702白云京溪签约中心：白云区广州大道北1618号海珠东晓南签约中心：海珠区南洲街道南洲路158号侨建大厦5楼502-1海珠昌岗签约中心：海珠区昌岗东路257号广东现代广告创意中心4楼番禺中银大厦签约中心：番禺区市桥街清河东路338号1805、1806、1807房番禺创启签约中心：番禺区大石街迎宾路204番禺金山谷签约中心：番禺区东环街东艺路139号3栋201萝岗奥园签约中心：黄埔区开创大道路1936号花都签约中心：花都区新华街道玫瑰路滨晖大厦8楼南沙签约中心：南沙区黄阁镇番中公路黄23号半山广场1楼新塘东方名都签约中心：增城区新塘镇东江大道北10号荔城丽江国际签约中心：增城区增滩路丽江国际商业街2号217-220房

最后，房产君想说，贝壳签约服务中心的出现，既是一次对传统签约的革新，也是一次对行业服务的推进与升级。

房产作为大宗交易，更需要负责、专业的房产专家进行全程跟进。安全与效率，将是行业大趋势。