鲁网11月3日讯 今年以来，河东农商银行将“线上客户”营销作为资金组织工作的发力点，多措并举积极开展电子银行产品进社区、进工厂、进校园活动，有效推进电子银行业务的快速发展。截至10月末，该行智e通个人电子银行客户覆盖率全市排名第一，网上支付签约占比增幅全市排名第二，智e付聚合支付户均交易笔数全市排名第一，聚合支付活跃商户占比全省排名第四。

建全考核机制，激发营销主动。分季度制定《河东农商银行电子银行业务考核实施细则》，本着多劳多得、优绩优酬的原则，分档次、按比例对单位和全员分别进行计价奖励，充分激发员工的积极性。同时根据省、市重点工作排名，动态调整考核指标措施，做到提前部署、尽早谋划，电子银行相关指标稳步提升。

建立约谈制度，促进指标考核。该行建立诊断分析，分析研判各单位指标落后原因，对长期落后的单位建立约谈机制。根据各单位每日的营销进度，实时评价、按周通报、考核鞭策，并重点制定推动方案，着力提升短板指标，确保圆满完成电子银行各项指标。

加强厅堂内外宣传，提升服务质效。该行本着“请进来”“走出去”的服务理念，使厅堂内外营销电子银行业务双管齐下。首先，根据不同的客户群体营销不同的重点产品，提高营销针对性，提升客户满意度。在厅堂内，针对年轻客户开展“一分购”专项营销活动，开展手机银行签约抽奖活动等。其次，延伸服务半径，让“流动银行”提供服务便利。该行快速成立23个流动金融服务队，借助便携式智慧柜员机等流动金融设备，进校园、进社区、进工厂等，打通银行服务最后“一公里”，扫除金融服务“盲点”，把普惠金融政策落到实处，使电子银行业务在辖内全覆盖。（通讯员 高文豪）