您有过信息“发错人”的经历吗？

当事人内心OS：刚刚我撤回的手速够快吗？也不知道有没有被人看到？万一有人看到了！那不就泄密了？！

【所以】：弄错了“接收人”，信息随时可能泄漏！万一线上签署中，填错了文件接收人手机号！文件内容岂不是曝光了？

不要慌！针对签署中可能出现的“接收人信息有误”的情况，契约锁电子签章已经为您想好“对策”了：

契约锁电子签章平台支持“接收人身份未验证，文件不允许查看、下载”。在实际签署过程中，组织可以根据需求“开启”这一功能，有效防止因手误带来的“泄密风险”。

（一键轻松开启）

现在：如果您在签署中不小心填错了接收人的手机号，那么这个实际接收人的身份信息与预留信息是对不上的，也就无法完成身份认证，文件全程安全。

（系统自动触发身份信息有误提示）

比如：在签署“工资报表、各类业务合同、技术资料、设计图、私密文件等”重要机密文件的时候，相关人员可以直接在契约锁后台开启这个功能，确保重要文件信息签署中全程安全。

此外，为了减少因“接收人信息有误”带来的签署麻烦，最大程度提升您的签署效率，契约锁针对可能出现的各类情况，都有解决方案，确保有效防泄漏的同时，全面提升签署效率：

1、预防不必要的出错

有时，您的文件接收人已经在契约锁电子签章平台做过身份认证，比如续签劳动合同的员工、二次合作的供应商或者客户等。

为了减少因信息有误带来的麻烦，和此类用户线上签合同，如果填错信息，系统会直接发出提醒，避免发出后二次修改。

（直接发出提醒，避免二次修改）

2、智能修改高效重发

信息填错了除了安全问题，还影响双方正常的签署效率，为了提升二次重发效率，契约锁后台支持在原流程上直接修改接收人信息，无需重复执行内部审批、盖章动作。简化二次重发过程，保障二次签署效率。

（快速修改信息，高效重发）

小结

近年来，契约锁在实际的客户服务中不断坚持完善产品，2019年新增56项应用。未来，契约锁将持续以“产品安全、签署效率、用印安全”为核心，不断解决客户实际签署中遇到的难题，让组织的签署越来越智能。

更多线上签署中的疑难解答

在签署过程中，各类业务的实际签署场景远比想象要复杂得多，任何环节出现问题都可能影响实际的签署效率和安全性。

除了“接收人信息有误”的问题，针对以下这些组织在签署中可能遇到的签署疑难，契约锁都有解决方案：

Q：如果我在合同上签的是别人的名字，是否具有法律有效性？

A：签名外观与电子签名的法律有效性并没有关系。决定电子签名有效性的依据是签名外观背后的数字证书，这个数字证书含有实际签署人实名认证的真实身份信息。

所以，即使签名外观是别人的，但实际上通过查验数字证书也可以证明签署人是你本人。

为避免后续不必要的麻烦，后续契约锁会上线“签名和实名认证信息比对”功能，自动识别提醒。

Q：电子合同打印下来还有法律效力吗？法院可以直接将打印下来的电子合同作为证据吗？

A：只要确保打印下来的电子合同与原电子文件内容一致、未被篡改过，就具有法律效力。当然，如果法院需要我们提供合同证据，方便起见可以直接提供电子合同给法院，因为电子合同本身就是原件。

Q：万一电子合同签错了怎么办？在契约锁平台能撤回吗？

A：看情况。如果双方还没完成签署，处于一方发起阶段，是可以撤回的。如果双方已经签署完成封存，合同无法撤回，也不能删除，而且这些历史文件都会保留在契约锁系统。但是，双方可以进行商议，达成共识后作废合同即可。

Q：在契约锁注册的身份信息可以改动吗？万一我换手机号了怎么办？

A：要看具体情况！如果是刚注册还没签过合同的账号，是可以直接更换姓名、手机号信息的。但是，如果已经签过合同了，姓名是不能修改的，不然签过的合同就找不到责任人了，只支持更换手机号。