自2007年起，经过多年的建设与发展，北京已实现ETC系统在高速公路、公共停车场、道路停车、部分高速公路服务区的加油站等多种消费场景的应用。那么，目前ETC系统建设有哪些进展？智能ETC有哪些优点？道路停车怎么使用ETC无感支付？如何办理绑定微信或支付宝账户扣款的ETC？

今天是“交通大家谈”第329期节目，我们邀请到北京速通科技有限公司总经理胡宾、客户服务事业部副经理李楠，北京易路行技术有限公司总经理助理鲁程做客直播间，来和大家一起聊聊ETC出行服务。

欢迎持续关注每周三早间7:30—9:30北京交通广播《一路畅通》“交通大家谈”栏目，并通过节目留言，我们将根据市民意见不断改进工作、提升服务。

2023年上半年

ETC停车交易量超2720万辆次

目前，北京市ETC支付使用率约70.4%，高于全国65.05%平均水平。全市可安装客货车辆共计613.3万辆，已安装500万辆，占81.5%。其中，可安装客车559.7万辆，已安装475万辆，占84.9%；可安装货车53.6万辆，已安装25万辆，占46.6%。

自2020年起，大力推广停车场ETC应用，推动公共停车场管理系统升级改造，核心区商圈和市属三级医院率先扩大推广ETC不停车收费。目前已实现730个大型公共停车场以及17个区（含亦庄开发区）道路停车ETC自动支付功能。已在29个枢纽场站、52家医院、295家商业综合体、133个居住社区、53个景区等多种停车场景落地应用，停车泊位约29万个、月ETC停车交易量超450万次。

北京地区的ETC停车推广处于全国领先，不仅封闭式停车场数量最多、交易量最大，在技术实现、平台能力、业务专业化等方面领跑全国，已实现线上签约、银行自动打款结算、线上退款、电子发票等全环节自动化，“ETC停车能使车主实现无感支付，停车场可提高周转率，减少人工参与，节约成本”，北京速通科技有限公司总经理胡宾介绍。2023年1-6月，ETC停车交易量超2720万辆次，ETC平均支付比例超过55%。

智能ETC集行车记录仪与ETC功能于一体

体验感更好

目前北京发行方的ETC产品有传统插卡式的双片式电子标签，由IC卡与电子标签配合使用完成支付交易、无卡式的单片式电子标签、无卡式的充电款单片式电子标签，还有多功能一体机式的智能ETC产品。

智能ETC集行车记录仪与ETC功能于一体，并具备车载供电功能，较传统ETC功能而言体验感更好。智能ETC、充电款ETC使用时无需携带速通卡或关注速通卡插入标签情况，充电款设备为无卡式标签。智能ETC及充电款ETC，不存在电池没电后的使用问题。客户可以通过“ETC服务”支付宝小程序申办智能ETC，也可以通过“乐速通ETC”支付宝小程序申请充电款ETC设备，上传资料并绑定支付宝账户完成代扣签约，客户收到邮寄的ETC产品后，通过支付宝小程序完成安装、激活。充电款ETC，不收取标签购置费，每月支付5元服务费，使用期限不低于2年。

ETC可实现北京道路停车无感支付

ETC办理在北京主要分为线上和线下两种方式，线上主要有“乐速通ETC”微信小程序、“乐速通ETC”支付宝小程序、乐速通APP、“ETC服务”支付宝小程序、微信“ETC”助手、部分银行线上客户端等多种办理渠道，线下方式主要是驾车前往速通公司29家服务网点柜台办理。

因部分合作银行业务调整，目前暂时关闭ETC绑定签约业务，已申请ETC绑定银行账户签约的用户相关售后业务仍可正常办理。如果仍需办理绑定银行卡扣费的ETC，客户可选择办理银行联名速通卡，需前往与速通公司合作的华夏、广发、邮储、光大、中信等银行先办理银行联名速通卡，再持联名卡到营业厅申请领取ETC电子标签。客户可选择办理银行担保速通卡，需持合作的华夏、广发银行可签约的银行卡前往速通公司网点现场办理，现场申请领取ETC电子标签。

如果需要办理微信或支付宝账户代扣款的ETC，在微信“ETC”助手小程序申请ETC新办，在支付宝搜索“ETC服务”支付宝小程序、“乐速通ETC”支付宝小程序，按照车辆类型选择办理，下单后包邮送货到家，按照安装教程自助安装激活ETC设备。网点现场可协助指导客户通过线上渠道申请订单，该渠道仅支持线上邮寄到家。

ETC速通卡业务中

不存在账户失效续签及缴费续约

2019年12月1日起，北京市范围内全面实施道路停车电子收费。北京ETC用户可通过“乐速通”APP、“乐速通小程序”开启“北京道路停车”ETC无感支付功能，成功开启后，ETC用户在全市道路停车驶离时无需任何操作即可完成停车费的缴纳，实现无感支付。银行联名速通卡及已绑定合作银行账户的速通记账卡用户开启 “北京道路停车”ETC无感支付后，使用现有ETC账户即可实现自动支付道路停车费。北京速通储值卡及预付费速通记账卡(非绑定代扣)用户需下载并登录“乐速通”APP，开启“北京道路停车”业务，并对“北京道路停车”余额进行充值后，方可实现自动支付北京道路停车费。。

另外，ETC速通卡业务中不存在账户失效续签及缴费续约。用户办理的ETC标签、速通卡有效期为10年，到期后用户只需免费办理延期，无需操作银行账户。ETC相关公示信息、用户提醒等会通过官方网站（www.bjetc.cn）以及“速通卡”微信公众号发布、，不会以短信加载网址链接形式发布，不会要求用户在该链接上填写个人及银行卡信息，“如果您接到有不法分子冒充ETC中心、高速管理中心等机构名义，发送‘ETC卡终止使用、ETC过期认证、失效激活、ETC服务续签、无感智能缴费续约、系统升级’等内容，请务必仔细甄别，不要轻易点击陌生短信上的链接，不要在该链接上输入自己的银行卡号等重要信息”，李楠提示。遇到任何问题，用户均可拨打24小时速通卡客服热线010—87508050，或通过“乐速通”APP、“乐速通ETC”微信小程序以及速通卡微信公众号的“在线客服”进行咨询。

来源 北京交通订阅号

编辑 胡德成

流程编辑 刘伟利

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