宿州农商银行获全省"2018年度电子银行业务最佳进步单位"荣誉称号(宿州市农村商业银行)

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★ 前言 ★

2019年4月16日,安徽省联社在阜南召开的“2019年全省电子银行业务推进会”圆满落下帷幕,宿州农商银行获全省"2018年度电子银行业务最佳进步单位"荣誉称号,也彰显了我行电子银行业务在过去一年中奋进发展、量质并举的辉煌成就。

宿州农商银行党委、经营层高度重视,把电子银行作为战略性新兴业务、核心业务主抓,坚持用前瞻性的思维,把电子银行作为战略转型的主业谋划和推进,创新思路谋布局,多措并举抓落实,形式多样搞营销,为我行经营转型、高质量发展奠定了坚实的基础。

引领转型,思想焕新

2018年初,我行多次召开工作会议,组织专题培训,进行技能测试,夯实业务基础,提升业务水平,强力推动电子银行业务提质提效。在以“畅享掌上缤纷礼,亲情服务信e家”为主题的第二季营销期间,在网点大厅内摆放宣传折页、张贴宣传海报,做好厅堂宣传工作,深入街道商户、机关单位、企业,结合金农e助手上门为客户办理银行卡、开通手机银行、社区e银行等业务,大力宣传电子银行产品的便捷服务及优惠活动,客户快速增长,交易大幅提升,电子银行业务呈现高速发展态势,各项业务数据均创新高,在全省综合评价排名第四。

深度挖掘,重推手机银行

我行狠抓重点,深度挖掘客户群体,扩大手机银行用户规模。在“手机银行用户超千万”竞赛活动中,提前完成手机银行用户发展任务,并取得第六名的好成绩。精心制作了宣传PPT并配音,全辖范围人口密集播放,并结合“月实惠 悦爱您”活动联动营销,各网点厅堂持续开展电子银行产品的体验活动,提高了客户参与积极性。围绕大额转账、云证通的亮点功能,形成相互促进的合力,客户获得了良好的体验,极大地提升了销售额,“社区e银行”交易量全省排名并列第1。

细分营销,地推“金农信e付”

2018年5月,我行将营销区域进行网格化细分,以“微信支付百城计划”为抓手,各支行立足服务区域,走访辖区客户,发放宣传折页12000多份,建立商户档案,开展“一揽子”营销,取得了良好的活动效果。活动期间,拓展“信e付”商户1284户,支行中心范围内商户覆盖率达到80%。至年末商户达2.64万户,本年交易达到205万笔,金额3.3亿元。

竞赛风暴,打造金融示范区

      自2018年二季度开始,组织全辖营销能手,持续开展三次“电子银行业务竞赛”,选择西昌路街区、东仙桥市场、汴河中路商业街、武夷商城、裕城街商业区域集中营销,组织电子银行产品沙龙会,设立展架及展示台,现场介绍电子银行产品并教客户使用。共计开立IC卡783张、签约手机银行1148户、“一元购”交易734笔、拓展“信e付”商户514户、办理智能POS机116台、“小微易贷”授信157户,张贴“信e付”门店标识808户。倾力打造了集手机银行、“信e付”、智能POS、“小微易贷”四位一体的金融服务示范区。

联盟商户,银商一体共发展

我行持续与“宿州商之都”、“宿州国购”等合作商户,开展五次联盟活动,通过线上线下联动模式,开展深度合作,将“信e付”、“银联云闪付”、“ 微信”、“ 支付宝”四码融合,成为两家商户支付结算的主要方式,并在全辖全力以赴推进换码工作,共换码2.18万户,成功进行了正常交易,极大方便了我行的合作商户。

  结语

践行“三塑行动”,推进“933”战略

我行以“933”发展战略指引,以电子银行为突破口,坚持发展转型不动摇,推进“塑心”、“ 塑形”、“ 塑能”的“三塑行动”。全体员工提升士气,凝心聚力, 全面提升服务水平,各支行成立“金农e助手”外拓营销小组,客户经理携带便携设备,上门为农户、商户办理电子银行业务,为老百姓提供更加安全、便捷的金融服务。

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